OLMOZ

Пользовательское соглашение

Редакция от: 05 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://olmoz.ru и сервисов бренда OLMOZ.

1.2. Оператором сайта является OM DIGITAL COMMERCE LIMITED, компания, зарегистрированная в Гонконге, Company No. 80755134, Business Registration Certificate No. 80755134-000-07-26-0, зарегистрированный адрес: UNIT 8, 7/F, BLOCK S-T, VALIANT INDUSTRIAL CENTRE, 2-12 AU PUI WAN STREET, FO TAN, HONG KONG.

1.3. Используя сайт, создавая аккаунт, оформляя заказ или совершая оплату, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, Публичной офертой, Политикой конфиденциальности, Правилами оплаты, Политикой возврата и Политикой доставки цифровых товаров.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями документов, он обязан прекратить использование сайта.

1.5. Сайт предназначен для продажи и электронной доставки цифровых товаров, включая виртуальные товары, внутриигровую валюту, цифровые коды, пополнения аккаунтов и иные цифровые продукты. Физическая доставка не осуществляется.

2. Термины

2.1. Сайт - интернет-ресурс https://olmoz.ru и связанные с ним страницы, формы, личный кабинет, платежные и информационные разделы.

2.2. Оператор - OM DIGITAL COMMERCE LIMITED.

2.3. Пользователь - физическое лицо, использующее сайт.

2.4. Покупатель - пользователь, оформивший и оплативший заказ.

2.5. Цифровой товар - электронный продукт, который передается дистанционно: внутриигровая валюта, виртуальный предмет, цифровой код, пополнение аккаунта или иной цифровой объект.

2.6. Доставка - электронная передача цифрового товара, зачисление на указанный пользователем аккаунт, предоставление кода, инструкции или иного цифрового результата.

2.7. Третья платформа - игра, приложение, маркетплейс, стриминговая или иная цифровая платформа, для которой может приобретаться цифровой товар.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для доступа к отдельным функциям сайта может потребоваться регистрация.

3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные, актуальные и полные данные.

3.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность логина, пароля, электронной почты, данных аккаунта и всех действий, совершенных через его аккаунт.

3.4. Оператор вправе временно ограничить доступ к аккаунту или заказам при признаках мошенничества, компрометации аккаунта, нарушения правил сайта, санкционных ограничений, спора по платежу или запроса дополнительной проверки.

4. Возраст и правоспособность

4.1. Используя сайт, пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения договора.

4.2. Если пользователь не достиг возраста совершеннолетия по законодательству своей страны, он вправе использовать сайт только с согласия родителя или законного представителя.

4.3. Оператор вправе отказать в обслуживании, если имеются основания полагать, что пользователь не вправе совершать покупку.

5. Правила использования сайта

5.1. Пользователь обязуется использовать сайт только в законных целях.

5.2. Запрещается:

  • использовать чужие платежные средства без разрешения владельца;
  • проводить тестирование украденных или скомпрометированных карт;
  • указывать ложные данные аккаунта, платежа или получателя;
  • использовать сайт для мошенничества, отмывания средств, обхода санкций или иных незаконных целей;
  • вмешиваться в работу сайта, обходить защитные механизмы, использовать ботов, скрипты, эксплойты или вредоносное ПО;
  • совершать необоснованные chargeback-заявления после получения цифрового товара;
  • нарушать права Оператора, третьих платформ, платежных партнеров или иных лиц.

5.3. Пользователь обязан самостоятельно проверить, что покупка и использование цифрового товара не нарушают правила соответствующей третьей платформы.

6. Цифровые товары

6.1. Все товары на сайте являются цифровыми. Они не имеют физической формы и не доставляются курьером или почтой.

6.2. Оператор не является банком, платежной организацией, эмитентом электронных денег, финансовым посредником или сервисом денежных переводов.

6.3. Цифровые товары не являются денежными средствами, ценными бумагами, инвестиционными инструментами или средством платежа и не могут быть обменены у Оператора на наличные или безналичные денежные средства, если иное прямо не предусмотрено законом.

6.4. Оператор может изменять ассортимент, цены, доступность товаров, сроки обработки заказов и технические требования без предварительного уведомления.

7. Независимость от третьих платформ

7.1. Все названия игр, приложений, платформ, товарные знаки, логотипы и иные обозначения третьих лиц принадлежат их правообладателям.

7.2. Если иное прямо не указано на сайте, OLMOZ не является официальным представителем, агентом, партнером или аффилированным лицом третьих платформ.

7.3. Оператор не отвечает за изменения правил, технических ограничений, блокировок, задержек, ошибок или решений третьих платформ, если они находятся вне контроля Оператора.

8. Заказы, оплата и доставка

8.1. Оформление, оплата и доставка заказов регулируются Публичной офертой, Правилами оплаты и Политикой доставки цифровых товаров.

8.2. До оплаты пользователь обязан проверить правильность указанного e-mail, ID аккаунта, ника, региона, сервера и иных данных, необходимых для доставки.

8.3. Если пользователь указал неверные данные и товар был доставлен на ошибочный аккаунт или не может быть доставлен по причине ошибки пользователя, ответственность несет пользователь.

9. Возвраты и отмена заказа

9.1. Возвраты регулируются Политикой возврата и Публичной офертой.

9.2. После успешной доставки цифрового товара обязательство Оператора считается исполненным, а товар считается предоставленным в полном объеме.

9.3. Цифровые товары после доставки не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев, прямо указанных в Политике возврата, Публичной оферте или обязательных нормах применимого закона.

10. Антифрод и безопасность платежей

10.1. Оператор и платежные партнеры вправе проводить антифрод-проверки, включая проверку платежа, устройства, IP-адреса, региона, истории заказов и иных признаков риска.

10.2. Оператор вправе запросить дополнительное подтверждение платежа или личности в разумных пределах, если это необходимо для предотвращения мошенничества, несанкционированной оплаты, chargeback или нарушения закона.

10.3. Оператор вправе отменить, задержать или отказать в исполнении заказа, если проверка не пройдена или имеются признаки незаконной операции.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Дизайн сайта, тексты, структура, интерфейс, логотипы, элементы бренда, базы данных и иные материалы OLMOZ охраняются применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

11.2. Пользователю запрещено копировать, воспроизводить, изменять, распространять, парсить или использовать материалы сайта без письменного согласия Оператора.

12. Ограничение ответственности

12.1. Сайт и сервисы предоставляются в пределах технической доступности.

12.2. Оператор не гарантирует бесперебойную работу сайта, отсутствие технических ошибок, полную совместимость с устройствами пользователя или постоянную доступность третьих платформ.

12.3. Оператор не несет ответственности за убытки, вызванные неверными данными пользователя, действиями третьих платформ, банков, платежных систем, интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров, государственными ограничениями, санкциями, техническими сбоями вне контроля Оператора или форс-мажором.

12.4. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены в силу обязательных норм применимого закона.

13. Приостановка и прекращение доступа

13.1. Оператор вправе временно или постоянно ограничить доступ пользователя к сайту, аккаунту, заказам или поддержке при нарушении настоящего Соглашения, подозрении на мошенничество, злоупотреблении возвратами, chargeback, угрозах, спаме или нарушении закона.

13.2. Ограничение доступа не освобождает пользователя от обязанности оплатить уже полученные цифровые товары.

14. Поддержка

14.1. По вопросам заказов, доставки, технических ошибок и претензий пользователь обращается по адресу support@olmoz.ru.

14.2. Для корректной обработки обращения пользователь должен указать номер заказа, дату оплаты, e-mail, указанный при заказе, и описание проблемы.

15. Изменение условий

15.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

15.2. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

16. Применимое право и споры

16.1. К отношениям сторон применяется право Гонконга, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства страны пользователя.

16.2. Споры подлежат предварительному претензионному урегулированию через support@olmoz.ru.

16.3. Срок ответа на претензию - до 10 рабочих дней, если более длительный срок не требуется для проверки платежа, доставки или запроса у платежного партнера.